Pour reprendre le leadership.
OBJECTIFS
Appréhender et identifier le fonctionnement politique de ses clients
Anticiper les enjeux des réunions
Transformer les réunions de présentation en réunions de travail et d’échanges
Écouter pour diriger la relation
Adopter une posture conseil
Traiter efficacement les objections
Conclure les réunions
PUBLIC
Formation destinée à tout dirigeant, manager ou collaborateur qui souhaite comprendre, faire évoluer et reprendre le lead sur ses relations avec ses clients.
PRÉREQUIS
Pour bénéficier pleinement des acquis de la formation, il est nécessaire d’être en contact avec la clientèle interne ou externe de l’Agence.
DURÉE
1 jour
Nombre de participants 2023 : 239
FORMATRICE
